Subencargados de tratamiento
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Esta página contiene la nómina vigente de subencargados a la que se refiere el §6 del Anexo de Tratamiento de Datos, y forma parte integrante de ese Anexo. Cada versión del Anexo reproduce la nómina vigente a su fecha, y la autorización del Cliente se refiere a la nómina de la versión que aceptó; esta página la mantiene actualizada, con su historial de cambios, sin que cada incorporación o sustitución requiera una nueva firma o aceptación del Cliente.
REDCUMBRE continúa siendo solidariamente responsable del tratamiento que estos realicen y no puede eximirse de responsabilidad alegando la delegación.
Nómina vigente
REDCUMBRE mantiene copia fechada del instrumento que vincula a cada subencargado y la pone a disposición del Cliente a solicitud. La columna Instrumento indica el estado vigente de cada uno a la fecha de esta actualización.
| # | Subencargado | Servicio | Ubicación del tratamiento | Instrumento |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Hostinger International Ltd. (Chipre) | Servidores que alojan la Plataforma | Brasil (São Paulo) | Data Processing Addendum vigente |
| 2 | Google Cloud | Almacenamiento de documentos, PDF y XML, incluidos los documentos firmados | Estados Unidos (multirregión US) para los documentos de firma electrónica y demás documentos de ValidaFirma; Chile (southamerica-west1) para los documentos tributarios de la Plataforma y Estados Unidos (us-central1) para los documentos generales | Cloud Data Processing Addendum vigente |
| 3 | Amazon Web Services | Envío de correo transaccional (SES) | Estados Unidos (us-east-1) | AWS Data Processing Addendum vigente |
| 4 | Anthropic | Modelos de lenguaje del asistente conversacional, cuando el Cliente lo habilite; y, en ValidaFirma, lectura automática de firmantes en la primera página de los documentos que llegan a la carpeta en la nube, sólo cuando el Cliente la conecta | Estados Unidos y otros países donde opera su infraestructura | Data Processing Addendum y Commercial Terms vigentes |
| 5 | Meta Platforms Ireland Ltd. | Canal de mensajería WhatsApp, cuando el Cliente lo utilice | Irlanda y Estados Unidos | WhatsApp Business Data Processing Terms vigentes |
| 6 | Redvoiss | Envío de SMS y códigos de un solo uso — proveedor de respaldo | Chile (sin transferencia internacional) | Contrato de servicio vigente; anexo de tratamiento en tramitación |
| 7 | OpenAI | En ValidaFirma, lectura automática de firmantes de respaldo, sólo cuando el modelo de Anthropic no responde y sólo cuando el Cliente conecta la carpeta en la nube | Estados Unidos y otros países donde opera su infraestructura | Data Processing Addendum vigente |
No son subencargados y no tratan datos por cuenta de REDCUMBRE: el proveedor de identidad ZITADEL, que es software de código abierto operado por REDCUMBRE en su propia infraestructura; y los servicios de analítica de los sitios públicos de marketing, que no intervienen en el tratamiento de los datos del Cliente.
Cómo se avisan los cambios
Rige el §6 del Anexo, que se reproduce literalmente:
Cambios. REDCUMBRE comunicará al Cliente la incorporación o sustitución de un subencargado con cinco (5) días corridos de anticipación, mediante la publicación fechada en la nómina de redcumbre.cl/subencargados y un aviso al Correo de Notificaciones del Cliente (§1). Dentro de ese plazo el Cliente puede oponerse por escrito. Si no se opone, se entiende que autoriza la incorporación o sustitución. Si la oposición impide prestar el servicio en condiciones equivalentes, cualquiera de las partes podrá terminar el Contrato sin multa ni indemnización.
Las oposiciones se dirigen a privacidad@redcumbre.cl dentro de ese plazo, contado desde la fecha del aviso.
Historial de cambios
| Fecha del aviso | Cambio | Entrada en vigencia |
|---|---|---|
| 11 de agosto de 2026 | Publicación inicial de la nómina, con los seis subencargados vigentes a esta fecha | 11 de agosto de 2026 |
| 26 de septiembre de 2026 | Anthropic: se agrega, en ValidaFirma, la lectura automática de firmantes de los documentos que llegan a la carpeta en la nube, sólo cuando el Cliente la conecta; y se precisa la ubicación del tratamiento | 26 de septiembre de 2026 |
| 3 de octubre de 2026 | OpenAI: se agrega como subencargado de respaldo de la lectura automática de firmantes de ValidaFirma, cuando el modelo de Anthropic no responde | 3 de octubre de 2026 |
Documentos relacionados
- Anexo de Tratamiento de Datos — Anexo del que esta nómina forma parte, incorporado al contrato de cada Cliente.
- Política de Privacidad — tratamientos en que REDCUMBRE actúa como responsable.
- Seguridad — medidas técnicas y organizativas.